Bestellen
Bestellen bij ons is eenvoudig en veilig. Hieronder lees je hoe je online besteld en welke betaalmogelijkheden je hebt
Bestellen in 4 stappen
Zo werkt online bestellen bij ons.
1. Kies je favoriete product(en)
Klik op "In winkelwagen" bij het product dat je wilt bestellen. Je kunt meerdere producten toevoegen.
2. Controleer je winkelmand
Klaar met shoppen? Ga naar de winkelmand rechtsboven, controleer alles en klik op "Naar bestellen".
3. Gegevens & bezorgopties
Vul al je persoonlijke gegevens in en kies je gewenste bezorgoptie. Daarna klik je op "Ik wil betalen".
4. Betalen & bevestiging
Kies je betaalmethode, reken af in de beveiligde betaalomgeving en ontvang na succesvolle betaling een bevestigingsmail.
Betaalmethoden
Je betaalt altijd veilig in onze beveiligde betaalomgeving. Al onze prijzen zijn inclusief BTW. Betaal zoals jij dat het liefste doet:iDeal
Mastercard
VISA
Bancontact
DE Cadeaukaart of de Huis & Tuin cadeaukaart.
Cadeaukaarten
Je kunt bij ons jouw DE Cadeaukaart of Huis & Tuin Cadeaukaart gebruiken om te betalen. Tijdens het afrekenen vul je simpelweg het kaartnummer en de pincode in. Is het tegoed lager dan het totaalbedrag? Dan betaal je het resterende bedrag met iDEAL of creditcard.
Prijzen & voorwaarden
• Al onze prijzen zijn inclusief BTW.
• Eventuele bezorgkosten worden tijdens het bestellen altijd duidelijk getoond voordat je afrekent.
• Bekijk ook onze algemene voorwaarden voor alle details
Bestelling wijzigen of annuleren
Heb je per ongeluk het verkeerde artikel besteld? Dat kan natuurlijk gebeuren! In veel gevallen kunnen wij de order nog wijzigen of annuleren.
Bestelling wijzigen
Als je een verkeerd artikel besteld hebt of een fout gemaakt hebt tijdens het samenstellen van je product, dan kunnen wij in sommige gevallen je bestelling nog aanpassen. Het is belangrijk dat je dit binnen 48 uur bij ons kenbaar maakt. Hierna gaan we aan de slag om je bestelling aan te passen.
Indien je bestelling aangepast is, dan kan de prijs anders zijn. Als de prijs na de aanpassing hoger is, dan dien je dit verschil te betalen. Als de prijs na de aanpassing lager is, krijg dit dit verschil terug van ons.
Bestelling annuleren
Als je je bestelling wilt annuleren, dan dien je dit vóór de uitlevering van je bestelling aan te geven bij ons. Wij gaan dan aan de hand van jouw verzoek uitzoeken of we je bestelling nog kunnen annuleren. Als er annuleringskosten verbonden zitten aan het annuleren van je bestelling, dan overleggen we dit eerst met jou.
Als je bestelling al verzonden is, dan kun je altijd nog gebruik maken van je retourrecht. Op deze pagina vind je meer informatie over hoe je je bestelling kunt retourneren.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit of werkt de betaling niet? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!